Возврат товара

При совершении покупки покупатель обязан ознакомиться с условиями купли – продажи.

При получение заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствие видимых механических повреждений. Претензия по внешнему виду доставленного товара принимаются только во время передачи Вам заказа!

Все товары до отправки клиенту проверяются на наличие заводского брака.

Вы имеете право вернуть заказанный и оплаченный товар в течении 14 дней со дня получения товара вез объяснения причин. При это товар должен находиться в ОРИГИНАЛЬНОЙ НЕ ОТКРЫТОЙ УПАКОВКЕ.

Если в связи с какой-либо акцией товар был предан в комплекте с другими товарами, то покупатель должен вернуть весь комплект.

Возврат денег производится в течении 10 дней после поступления возвращаемого товара на наш склад. Все расходы по доставке товара несёт покупатель.

Не подлежит возврату товар, заказанный или изготовленный по индивидуальному заказу покупателя.

Возврат товара с производственным браком оговаривается отдельно. Покупатель обязан сообщить о браке в течении двух дней после получения товара. Мы не несём ответственности за порчу или утрату товара во время перевозки. В этом случае рекомендуем Вам воспользоваться возможностью страхования почтового отправления.

В случае обнаружении брака покупатель имеет право:

  1. Требовать бесплатного ремонта товара
  2. Требовать замены на новый товар в случае невозможности ремонта
  3. Требовать снижения цены (возврат части денег) в случае мелких несоответствий качества
  4. Возврат полной суммы производится только в случае невозможности выполнения первых трех пунктов

Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за ненадлежащего использования, ремонта или поломки по вине покупателя.

Претензия по качеству товара просим предоставлять по электронной почте: returns@ltd7km.com или воспользуйтесь нашей формой обратной связи.

Назад